IpE INFORMATIQUE 04.67.81.39.96 Saint-Martial-Gard
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Assistance & Dépannage Logiciel

1- Evaluation de votre demande lors du contact

2- Dans un délai rapide : mise en place d'un plan d'action. Ce plan vous est soumis. R.D.V. téléphonique est pris pour l'exécution. Assistance téléphonique, sans frais, à partir de votre poste fixe. Vous êtes suivi(e) jusqu'à la réalisation de l'objectif fixé.

coût* : 20€ /heure

3- Une intervention sur site est nécessaire, ou vous préférez une intervention technique directe.
coût* : 30 € /heure.

l'Installation Haut-Débit Internet

 Vous venez de vous équiper en Haut-Débit auprès de votre Fournisseur d'Accès Internet
 Vous avez reçu votre kit d'installation mais vous ne savez par quel bout prendre le problème parceque vous débutez sur votre ordinateur


 Faites appel à un spécialiste :
- Je vérifie la compatibilité de votre configuration (carte réseau Ethernet, carte connexion sans fil, clé Wi-Fi) avec le type de connexion que vous envisagez (filaire/sans fil).
- Je détermine avec vous la meilleure ergonomie de travail : emplacement du boitier (routeur ou modem) par raport à votre poste informatique et éventuellement votre dispositif téléphonique et le mode de liaison choisi.
- Je paramètre votre connexion internet/poste de travail et ligne téléphonique Haut-Débit.
- Je paramètre votre ou vos boite(s) à lettres électronique(s).
- Je vous propose aussi, si vous le souhaitez, une formation à la navigation internet et à l'utilisation de votre messagerie électronique.

coût* : 30 € /heure.


Un coût forfaitaire avec objectfis définis peut-être étudié, selon l'importance de votre demande

*- Tarifs exonérés de Tva.


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Le Service Conseil Informatique voir Bas de Page

La Formation Bureautique ou Système d'Exploitation

  Pour maitriser votre système d'exploitation Windows
  Pour démarrer ou vous perfectionner sur l'utilisation de vos logiciels bureautiques ou internet.


 Je vous propose, sur votre site de travail, à partir de votre configuration, une formation adaptée à vos contingences et à votre rythme : demi-journées (3 heures), journées (6 heures), sur une durée que nous évaluerons ensemble en fonction de votre demande et qui s'adaptera à votre progression.

 Vous bénéficiez d'une assistance téléphonique pendant toute la durée de la formation, ce qui vous permet de progresser aussi par votre travail personnel en l'intervalle de 2 sessions.

coût* : 30 € / heure


Le Service Conseil Informatique

  Vous voulez vous équiper d'un système informatique : portable, fixe, multimédia ou bureautique, carte graphique ou non, capacité mémoire, capacité disque dur, quel type de processeur ?, quel lecteur/graveur optique, quelle imprimante, quels logiciels de bases ?. Prévoir une marge d'évolution.
     Autant de réponses importantes qui détermineront votre choix et le juste prix.

 Vous débutez, alors faites appel à un spécialiste pour un démarrage réussi et une poursuite d'exploitation heureuse
- Je détermine avec vous la configuration adaptée à vos exigences,
- Je prends en charge le montage, l'installation, la mise en route : poste informatique, imprimante, internet, messagerie,
- Je vous propose également une journée (6h) de formation à votre environnement de travail, un mémo de synthèse vous est remis
- Je vous offre une assistance téléphonique et dépannage gratuit sur site pendant un an pour l'ensemble des éléments que j'ai mis en oeuvre.

coût* : 350 € pour l'ensemble des options
à la carte : 30 € / heure
*- Tarifs éxonérés de Tva. Haut de Page